Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué datos tuyos tratamos, para qué y qué puedes hacer al respecto. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Jesús Ruiz López, profesional autónomo |
|---|---|
| NIF | 75166861D |
| Domicilio | Av. de Andalucía 5, 18014 Granada |
| Correo | info@solvexadigital.es |
| Teléfono | 626 08 57 32 |
| Sitio web | solvexadigital.es |
| Actividad | Marketing digital y digitalización de empresas, bajo la marca comercial SOLVEXA Digital |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Para qué | Qué datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Responder a tu consulta por formulario, correo o WhatsApp | Nombre, teléfono, correo y lo que nos cuentes | Tu consentimiento al escribirnos, y medidas precontractuales | 1 año desde el último contacto, si no hay contratación |
| Prestar el servicio contratado y facturarlo | Datos identificativos, fiscales y de contacto | Ejecución del contrato y obligación legal | Mientras dure la relación y después los plazos fiscales (6 años) |
| Medir cómo se usa la web | Datos de navegación con IP anonimizada | Tu consentimiento en el banner | Según la política de cookies |
| Medir nuestra publicidad y no repetirte anuncios | Identificadores del navegador | Tu consentimiento en el banner | Según la política de cookies |
| Prospección comercial a negocios: enviarte una carta y mostrarte anuncios de SOLVEXA Digital en Facebook e Instagram (ver el apartado siguiente) | Nombre, dirección y teléfono de tu negocio, tomados de su ficha pública de Google Maps | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Como máximo 12 meses, o hasta que te opongas |
Prospección comercial a negocios
Para dar a conocer nuestros servicios a negocios de Granada y alrededores, tomamos el nombre, la dirección y el teléfono que el propio negocio publica en su ficha de Google Maps. Con ellos te enviamos una carta por correo postal y, si el teléfono es un móvil, lo usamos para mostrarte anuncios de SOLVEXA Digital en Facebook e Instagram mediante una «audiencia personalizada» de Meta.
- El teléfono se cifra en tu navegador antes de llegar a Meta, que solo lo usa para encontrar coincidencias con sus cuentas y lo borra después. No le damos ni tu nombre ni tu dirección.
- No te escribimos por WhatsApp, SMS ni correo electrónico si no nos lo pides.
- Nuestro interés legítimo es ofrecer servicios de digitalización a negocios que, según su ficha pública, no tienen web propia. Lo hemos sopesado con tu derecho a no recibir publicidad, y por eso puedes oponerte en cualquier momento, sin dar explicaciones.
- Para darte de baja escribe «BAJA» y la referencia de tu carta (por ejemplo, «BAJA B001») a info@solvexadigital.es. Te retiramos de las cartas y de los anuncios.
No hacemos perfilado con efectos jurídicos ni decisiones automatizadas sobre ti, y no vendemos tus datos a nadie.
3. Quién más puede ver tus datos
Solo quien hace falta para que el servicio funcione, y siempre con contrato de encargo del tratamiento firmado:
- Hostinger International Ltd. — alojamiento del sitio web.
- Google Ireland Ltd. — correo y medición de uso, si la aceptas.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — medición de publicidad y WhatsApp, si la aceptas, y los teléfonos cifrados de la prospección a negocios.
- Asesoría fiscal y contable, y la Administración cuando la ley lo exige.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación.
4. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y solicitar la portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a info@solvexadigital.es indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos en el plazo de un mes.
Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Menores
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años.
6. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva aquí con su fecha.